La télésurveillance est un service de sécurité permettant de surveiller à distance un logement grâce à des équipements connectés (caméras, détecteurs, alarmes, etc.). En cas d’intrusion, d’incendie ou d’accident domestique, le centre de télésurveillance est alerté et peut intervenir rapidement en contactant le propriétaire, les forces de l’ordre ou les services de secours. La télésurveillance offre ainsi une protection efficace et rassurante pour les particuliers souhaitant prévenir les risques et dissuader les cambrioleurs.
Mais comment choisir le système de télésurveillance le plus adapté à son logement ? Quels critères faut-il prendre en compte ? Quels sont les avantages et les inconvénients des différentes offres disponibles sur le marché ? Et surtout, quel est le prix de la télésurveillance en fonction des prestations choisies ?
Dans cet article, nous vous proposons un guide complet pour vous aider à choisir le système de télésurveillance le plus adapté à vos besoins et à votre budget. Nous présentons les différents types de télésurveillance, les éléments constitutifs d’un système de télésurveillance, les critères de choix à considérer, ainsi que les tarifs pratiqués par les principales sociétés de télésurveillance.
Les différents types de télésurveillance
Il existe deux grands types de télésurveillance : la télésurveillance autonome et la télésurveillance avec abonnement.
La télésurveillance autonome
La télésurveillance autonome consiste à installer soi-même des équipements de surveillance (caméras, détecteurs, alarmes, etc.) dans son logement et à les relier à une centrale connectée à Internet. Ainsi, en cas d’alerte, le propriétaire reçoit une notification sur son smartphone ou son ordinateur et peut consulter les images en direct ou en différé. Il peut alors décider de la suite à donner : appeler les forces de l’ordre, déclencher une sirène, activer un dispositif dissuasif (lumière, son, etc.), etc.
Les avantages de la télésurveillance autonome sont :
- La liberté de choisir ses équipements selon ses besoins et ses préférences.
- La possibilité de surveiller soi-même son logement à tout moment et depuis n’importe où.
- L’absence d’engagement et de frais mensuels.
Les inconvénients de la télésurveillance autonome sont :
- La nécessité d’avoir des connaissances techniques pour installer et configurer les équipements.
- Le risque de ne pas être disponible ou réactif en cas d’alerte.
- L’absence de garantie et d’assistance en cas de panne ou de dysfonctionnement des équipements.
La télésurveillance avec abonnement
La télésurveillance avec abonnement consiste à confier la surveillance de son logement à une société spécialisée qui fournit et installe les équipements nécessaires (caméras, détecteurs, alarmes, etc.) et assure un service de veille 24h/24 et 7j/7. Ainsi, en cas d’alerte, le centre de télésurveillance analyse la situation, contacte le propriétaire et déclenche, si besoin, une intervention sur place (agent de sécurité, forces de l’ordre, services de secours, etc.).
Les avantages de la télésurveillance avec abonnement sont :
- La simplicité et la fiabilité du service : les équipements sont fournis, installés et entretenus par des professionnels qualifiés.
- La sécurité et la sérénité : le centre de télésurveillance gère les alertes et assure une intervention rapide et adaptée en cas d’urgence.
- La garantie et l’assistance : en cas de panne ou de dysfonctionnement des équipements, la société de télésurveillance assure leur remplacement ou leur réparation.
Les inconvénients de la télésurveillance avec abonnement sont :
- Le coût du service : un abonnement mensuel est à payer, et son montant varie selon les prestations choisies.
- L’engagement : il est souvent nécessaire de signer un contrat de durée déterminée (1 an, 2 ans, etc.) avec la société de télésurveillance.
- La dépendance : confier la surveillance à une société implique de lui faire confiance et d’accepter de lui laisser le contrôle de son logement.
Les éléments qui composent un système de télésurveillance
Quel que soit le type de télésurveillance choisi, un système de télésurveillance se compose généralement des éléments suivants :
La centrale
La centrale est le cœur du système. Elle reçoit les signaux des différents équipements de surveillance et déclenche les actions appropriées en cas d’alerte. Elle peut être reliée à Internet, à une ligne téléphonique ou à un réseau GSM. Elle peut également être dotée d’une batterie de secours en cas de coupure de courant.
Les détecteurs
Les détecteurs sont des capteurs qui détectent des mouvements, des ouvertures, des vibrations, des bris de vitre, des fumées, des gaz, etc. Ils sont placés aux endroits stratégiques du logement (portes, fenêtres, couloirs, pièces à risque, etc.) et transmettent les informations à la centrale. Certains détecteurs peuvent également prendre des photos ou des vidéos en cas d’alerte.
Les caméras
Les caméras sont des dispositifs qui filment en continu ou sur détection les zones à surveiller. Elles peuvent être intérieures ou extérieures, fixes ou orientables, avec ou sans vision nocturne, et avec ou sans audio. Elles envoient les images à la centrale ou à un dispositif de stockage (disque dur, cloud, etc.) et permettent au propriétaire ou au centre de télésurveillance de visualiser la situation en direct ou en différé.
Les alarmes
Les alarmes sont des dispositifs qui émettent un signal sonore et/ou lumineux en cas d’alerte. Leur but est de dissuader les intrus et d’alerter le voisinage. Elles peuvent être intérieures ou extérieures, avec ou sans flash, et avec ou sans sirène vocale. Elles sont activées par la centrale ou par le propriétaire.
Les commandes
Les commandes sont des dispositifs permettant d’activer ou de désactiver le système de télésurveillance. Elles peuvent prendre la forme d’un clavier, d’une télécommande, d’un badge ou d’une application pour smartphone. Elles peuvent également permettre de consulter l’état du système, de modifier les paramètres ou de déclencher des actions spécifiques.
Les critères de choix d’un système de télésurveillance
Pour choisir le meilleur système de télésurveillance pour son logement, il est important de prendre en compte plusieurs critères :
Le type de logement
Le type de logement (maison ou appartement) influence le niveau de sécurité requis ainsi que le nombre et le type d’équipements nécessaires. Par exemple, une maison isolée nécessitera une protection plus renforcée qu’un appartement situé dans un immeuble sécurisé.
La superficie du logement
La superficie du logement a un impact sur la portée et la puissance des équipements. Plus le logement est grand, plus il faudra des équipements capables de couvrir une vaste zone.
Le budget
Le budget influence le type et la qualité des équipements, ainsi que le niveau de service proposé. Il est donc essentiel de comparer les offres disponibles sur le marché.
Les besoins et les préférences
Les besoins et les préférences déterminent le choix des équipements et du service. Il est donc crucial de se poser les bonnes questions avant de choisir un système de télésurveillance :
- Niveau de sécurité souhaité : Est-on prêt à investir dans des équipements haut de gamme ou préfère-t-on se contenter d’une protection basique ?
- Degré d’autonomie : Est-on capable d’installer et de gérer soi-même son système de télésurveillance, ou préfère-t-on confier cette tâche à des professionnels ?
- Mode de communication : Préfère-t-on recevoir des alertes via internet, par téléphone ou par SMS ?
- Type d’intervention : Souhaite-t-on qu’un agent de sécurité se rende sur place en cas d’alerte, ou se contentera-t-on d’un simple appel aux forces de l’ordre ?
- Options souhaitées : Désire-t-on bénéficier de services complémentaires tels que la télésurveillance du risque médical, la géolocalisation des personnes ou des biens, ou encore la domotique ?
Les tarifs des systèmes de télésurveillance
Les tarifs des systèmes de télésurveillance varient en fonction du type, de la qualité et de la quantité des équipements, ainsi que du niveau et de la durée du service. Il est donc nécessaire de comparer les offres en prenant en compte le coût global, qui comprend :
Le coût d’achat ou de location des équipements
Le coût d’achat ou de location des équipements varie selon le nombre et le type d’équipements sélectionnés. Il peut s’étendre de quelques dizaines à plusieurs centaines d’euros. Certains prestataires offrent des promotions ou des facilités de paiement pour alléger cette charge.
Le coût d’installation et de maintenance des équipements
Le coût d’installation et de maintenance des équipements dépend du prestataire choisi et du niveau de service offert. Il peut être inclus dans le prix d’achat ou de location des équipements ou être facturé séparément. Il peut également varier en fonction de la fréquence et du type d’intervention (préventive ou corrective).
Le coût de l’abonnement au service de télésurveillance
Le coût de l’abonnement au service de télésurveillance varie selon le prestataire sélectionné, le niveau de service offert et la durée du contrat. Il peut aller de quelques euros à plusieurs dizaines d’euros par mois et peut aussi fluctuer en fonction des options retenues (intervention sur place, services complémentaires, etc.).
Le coût des éventuels frais annexes
Le coût des éventuels frais annexes est lié au prestataire choisi et au type d’alerte. Il peut s’agir de frais de communication (Internet, téléphone, SMS), de frais d’intervention (déplacement, main-d’œuvre, matériel) ou encore de frais associés aux fausses alertes.
Pour vous donner une idée des tarifs pratiqués par les principales sociétés de télésurveillance, voici quelques exemples :
Verisure
Verisure propose dès 19,90 €/mois un système incluant une centrale, un détecteur d’ouverture, un détecteur volumétrique muni d’une prise d’image, une sirène extérieure dotée d’un flash, une télécommande et un badge. L’installation débute à 99 €. Intervention sur les lieux en cas d’intrusion. Le service client est accessible 24h/24 et 7j/7.
Securitas Direct
Offre à partir de 29 €/mois pour un système incluant une centrale avec interphone intégré, un détecteur d’ouverture avec prise d’image, un détecteur volumétrique avec prise d’image, une sirène intérieure avec flash, une télécommande et un badge. Installation gratuite. Intervention sur place en cas d’intrusion. Service client 24h/24 et 7j/7.
EPS
Offre à partir de 19,50 €/mois pour un système incluant une centrale, un détecteur d’ouverture, un détecteur volumétrique, une sirène intérieure, un clavier et un badge. Installation à partir de 49 €. Intervention des forces de l’ordre en cas d’intrusion. Service client 24h/24 et 7j/7.
Somfy
Offre à partir de 9,99 €/mois pour un système comprenant une centrale, un détecteur d’ouverture, un détecteur volumétrique, une sirène intérieure, une télécommande et un badge. Installation à partir de 199 €. Notification sur smartphone en cas d’alerte. Service client du lundi au samedi.
Comment comparer les prix des systèmes de télésurveillance ?
La télésurveillance est un service de sécurité permettant de surveiller à distance un logement grâce à des équipements connectés. Elle offre une protection efficace et rassurante pour les particuliers souhaitant prévenir les risques et dissuader les cambrioleurs. Mais comment comparer les prix de ces systèmes de télésurveillance ? Quels éléments faut-il prendre en compte ? Quelles offres sont disponibles sur le marché ?
Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons élaboré un tableau exhaustif résumant les tarifs pratiqués par les principales sociétés de télésurveillance. Vous y trouverez le coût d’achat ou de location des équipements, les frais d’installation et de maintenance, le prix de l’abonnement au service de télésurveillance, ainsi que les éventuels frais annexes. Ainsi, vous pourrez choisir le système le plus adapté à vos besoins et à votre budget.
Conclusion
La télésurveillance est un service de sécurité permettant de surveiller à distance un logement grâce à des équipements connectés. Elle offre une protection efficace et rassurante pour les particuliers souhaitant prévenir les risques et dissuader les cambrioleurs.
Pour sélectionner le système de télésurveillance le plus adapté à votre logement, plusieurs critères sont à prendre en compte : le type de logement, sa superficie, votre budget, ainsi que vos besoins et préférences. Il est également crucial de comparer les offres disponibles sur le marché afin de choisir celle offrant le meilleur rapport qualité-prix.
Les tarifs de ces systèmes varient en fonction du type, de la qualité et de la quantité des équipements, mais aussi selon le niveau et la durée du service proposé. Ils incluent le coût d’achat ou de location des équipements, les frais d’installation et de maintenance, le prix de l’abonnement au service de télésurveillance et les éventuels frais annexes.
Nous espérons que cet article vous aura été utile pour choisir le système le plus approprié à vos besoins et à votre budget. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou questions. À bientôt !
